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所有職位
客服工程師發(fā)布時間 :2023-10-23 11:09:45

崗位職責:

1、負責不良異常復判、權(quán)責理清;

2、負責RMA品以及賠償相關(guān)事項約定;

3、負責客戶疑慮及8D報告回復;

4、負責客戶投訴問題追蹤以及轉(zhuǎn)化廠內(nèi)事項管控。

崗位要求:

1、男女不限,大專以上學歷,年齡35歲以下;

2、有TP行業(yè)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有CS經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有較好的邏輯思維;

4、擅長數(shù)據(jù)分析、有較好的抗壓能力。